Wij zorgen dat je de inzichten hebt om datagedreven te kunnen sturen.
.png)
Onze BI specialisten en data-analisten halen waardevolle inzichten uit je gegevens. Of het nu gaat om workforce management (WFM), klantcontact, customer experience (CX) of business operations, onze experts helpen je om je organisatiedoelstellingen te behalen door datagedreven besluitvorming.
We kunnen aan de hand van je vraag goed bepalen of een BI specialist of data-analist de juiste expert is.
Bij workforce management kunnen BI specialisten je helpen met het optimaliseren van personeelsinzet en capaciteitsplanning. Voor klantcontact het verbeteren van callcenterprestaties en klanttevredenheid. Op het gebied van customer experience het analyseren van klantgedrag en -feedback om de klantervaring te verbeteren. In business operations het identificeren van operationele inefficiënties en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
Integreren van gegevens uit diverse bronnen in een samenhangend data warehouse.
Ontwerpen van op maat gemaakte dashboards en rapporten om bedrijfsinformatie te visualiseren.
Definiëren en monitoren van key performance indicators (KPI's) om de prestaties van je organisatie te beheren.
Identificeren van inefficiënties en aanbevelingen doen voor kostenbesparingen door middel van data-analyse.
Gebruik maken van BI-tools om diepgaande inzichten te verkrijgen en strategische beslissingen te ondersteunen.
Implementeren van de nieuwste BI-tools zoals Tableau, PowerBI en QlikView.
Onze data-analisten zijn gespecialiseerd in het verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens om operationele en strategische beslissingen te ondersteunen. Ze bieden diepgaande inzichten door middel van statistische analyses en geavanceerde datamodellering.
Om voorbeelden te geven. Je kunt voor Workforce Management (WFM) data-analisten van StrateX inzetten voor het voorspellen van personeelsbehoeften en analyseren van werkpatronen. Bij klantcontact het analyseren van callcenter data om de servicelevels te verbeteren. Voor Customer Experience (CX) helpen analisten je bij het bepalen van klanttevredenheid en -loyaliteit door analyse van feedback en interacties. Bij Business Operations kan je data-analisten inzetten voor het optimaliseren van de operationele processen.
Verzamelen en opschonen van datasets voor analyse.
Uitvoeren van statistische analyses om trends en patronen te identificeren.
Creëren van visuele representaties van data om bevindingen duidelijk te communiceren.
Analyseren van bedrijfsprocessen om inefficiënties te identificeren en oplossingen voor te stellen.
Gebruik maken van voorspellende modellen om toekomstige trends en uitkomsten te voorspellen.
Bieden van ad-hoc analyses en rapporten ter ondersteuning van diverse bedrijfsafdelingen.
Onze data-analisten zijn gespecialiseerd in het verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens om operationele en strategische beslissingen te ondersteunen. Ze bieden diepgaande inzichten door middel van statistische analyses en geavanceerde datamodellering.
Om voorbeelden te geven. Je kunt voor Workforce Management (WFM) data-analisten van StrateX inzetten voor het voorspellen van personeelsbehoeften en analyseren van werkpatronen. Bij klantcontact het analyseren van callcenter data om de servicelevels te verbeteren. Voor Customer Experience (CX) helpen analisten je bij het bepalen van klanttevredenheid en -loyaliteit door analyse van feedback en interacties. Bij Business Operations kan je data-analisten inzetten voor het optimaliseren van de operationele processen.
Verzamelen en opschonen van datasets voor analyse.
Uitvoeren van statistische analyses om trends en patronen te identificeren.
Creëren van visuele representaties van data om bevindingen duidelijk te communiceren.
Analyseren van bedrijfsprocessen om inefficiënties te identificeren en oplossingen voor te stellen.
Gebruik maken van voorspellende modellen omtoekomstige trends en uitkomsten te voorspellen.
Bieden van ad-hoc analyses en rapporten ter ondersteuning van diverse bedrijfsafdelingen.
Bij StrateX streven we ernaar om de beste interim-oplossingen op het gebied van o.a. workforce management te leveren. Onze BI & Data-analisten zijn niet alleen vakbekwaam, maar ook gedreven professionals die zich inzetten voor het behalen van de beste resultaten voor jouw organisatie. Met een unieke combinatie van expertise, innovatieve tools en klantgerichte aanpak, zorgen wij ervoor dat je altijd vooroploopt.
Kies voor StrateX en ontdek hoe onze specialisten je kunnen helpen om je capaciteit perfect af te stemmen op het aanbod en je organisatie naar nieuwe hoogten te brengen.
Contacteer ons gerust om eens vrijblijvend te bespreken wat wij van StrateX voor je kunnen betekenen.
