Nous veillons à ce que vous disposiez des informations nécessaires pour générer des données.
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Nos spécialistes de la BI et nos analystes de données obtiennent des informations précieuses à partir de vos données. Qu'il s'agisse de la gestion des effectifs (WFM), des contacts avec les clients, de l'expérience client (CX) ou des opérations commerciales, nos experts vous aident à atteindre vos objectifs organisationnels grâce à une prise de décision basée sur les données.
Sur la base de votre question, nous pouvons facilement déterminer si un spécialiste de la BI ou un analyste de données est le bon expert.
Dans le domaine de la gestion des effectifs, les spécialistes de la BI peuvent vous aider à optimiser le déploiement du personnel et la planification des capacités. Pour le contact avec les clients, l'amélioration des performances des centres d'appels et la satisfaction des clients. Dans le domaine de l'expérience client, analyser le comportement et les commentaires des clients pour améliorer l'expérience client. Dans les opérations commerciales, identifier les inefficacités opérationnelles et optimiser les processus métier.
Intégrer des données provenant de différentes sources dans un entrepôt de données cohérent.
Conception de tableaux de bord et de rapports personnalisés pour visualiser les informations commerciales.
Définition et suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour gérer les performances de votre organisation.
Identifiez les inefficacités et faites des recommandations pour réduire les coûts grâce à l'analyse des données.
Utiliser des outils de BI pour obtenir des informations approfondies et soutenir les décisions stratégiques.
Mise en œuvre des derniers outils de BI tels que Tableau, PowerBI et QlikView
Nos analystes de données sont spécialisés dans la collecte, le traitement et l'analyse de données pour soutenir les décisions opérationnelles et stratégiques. Ils fournissent des informations approfondies grâce à l'analyse statistique et à la modélisation avancée des données.
Pour donner des exemples. Pour la gestion des effectifs (WFM), vous pouvez utiliser les analystes de données StrateX pour prévoir les besoins en personnel et analyser les habitudes de travail. Lorsque vous contactez des clients, analysez les données du centre d'appels pour améliorer les niveaux de service. Pour l'expérience client (CX), les analystes vous aident à déterminer la satisfaction et la fidélité des clients en analysant les commentaires et les interactions. Dans Business Operations, vous pouvez faire appel à des analystes de données pour optimiser les processus opérationnels.
Collecte et nettoyage d'ensembles de données à des fins d'analyse.
Effectuez des analyses statistiques pour identifier les tendances et les modèles.
Création de représentations visuelles des données pour communiquer clairement les résultats.
Analyser les processus métier pour identifier les inefficacités et proposer des solutions.
Utiliser des modèles prédictifs pour prévoir les tendances et les résultats futurs.
Fournir des analyses et des rapports ad hoc pour soutenir les différents départements commerciaux.
Nos analystes de données sont spécialisés dans la collecte, le traitement et l'analyse de données pour soutenir les décisions opérationnelles et stratégiques. Ils fournissent des informations approfondies grâce à l'analyse statistique et à la modélisation avancée des données.
Pour donner des exemples. Pour la gestion des effectifs (WFM), vous pouvez utiliser les analystes de données StrateX pour prévoir les besoins en personnel et analyser les habitudes de travail. Lorsque vous contactez des clients, analysez les données du centre d'appels pour améliorer les niveaux de service. Pour l'expérience client (CX), les analystes vous aident à déterminer la satisfaction et la fidélité des clients en analysant les commentaires et les interactions. Dans Business Operations, vous pouvez faire appel à des analystes de données pour optimiser les processus opérationnels.
Collecte et nettoyage d'ensembles de données à des fins d'analyse.
Effectuez des analyses statistiques pour identifier les tendances et les modèles.
Création de représentations visuelles des données pour communiquer clairement les résultats.
Analyser les processus métier pour identifier les inefficacités et proposer des solutions.
Utiliser des modèles prédictifs pour prévoir les tendances et les résultats futurs.
Fournir des analyses et des rapports ad hoc pour soutenir les différents départements commerciaux.
Chez StrateX, nous nous efforçons de fournir le meilleur solutions intérimaires pour assurer la gestion des effectifs, entre autres. Nos analystes BI et Data ne sont pas seulement des professionnels compétents, mais également motivés qui s'engagent à obtenir les meilleurs résultats pour votre organisation. Grâce à une combinaison unique d'expertise, d'outils innovants et d'une approche axée sur le client, nous veillons à ce que vous soyez toujours à l'avant-garde.
Choisissez StrateX et découvrez comment nos spécialistes peuvent vous aider à adapter parfaitement vos capacités à l'offre et à propulser votre organisation vers de nouveaux sommets.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce que StrateX peut faire pour vous.
