Avec notre logiciel WFM, votre entreprise prend le contrôle de l'accessibilité du centre d'appels, de la prévision des volumes à traiter, de la gestion de la capacité, de la possibilité de faire des ajustements tout au long de la journée, etc.
Anticipez l'heure suivante, l'année en cours et tout ce qui se trouve entre les deux !
Le logiciel de gestion des effectifs est un outil puissant qui aide les entreprises à gérer et à optimiser leurs effectifs. Ce logiciel automatise et rationalise les processus tels que la planification du personnel, l'enregistrement des heures et des présences et la gestion des capacités. Il en résulte un déploiement plus efficace des employés, une productivité accrue et une satisfaction accrue des employés et des clients.
Gagnez du temps et réduisez les erreurs humaines grâce à des processus de planification automatisés.
Accédez instantanément aux données et aux rapports pour prendre rapidement des décisions éclairées.
Des horaires flexibles et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée augmentent la satisfaction et l'engagement des employés.
Optimisez le déploiement du personnel et minimisez le sureffectif ou le sous-effectif, ce qui permet de réaliser des économies.
Êtes-vous en train d'atteindre les limites de la création de modèles de prévisions, de plans et de calendriers dans Microsoft Excel ou d'autres feuilles de calcul, ou recherchez-vous une solution logicielle de gestion des effectifs plus flexible qui évolue avec vous en fonction de vos besoins ? StrateX propose une solution complète Suite de gestion des effectifs (WFM), un logiciel créé par le personnel de WFM et conçu pour aider les organisations à optimiser la planification de leurs effectifs. StrateX se développe de manière flexible en fonction des besoins des utilisateurs.
La suite StrateX WFM intègre tous les processus essentiels pour une gestion efficace du personnel. De la planification quotidienne aux stratégies annuelles. Notre logiciel garantit une intégration parfaite avec d'autres systèmes grâce à nos API ouvertes.
Notre logiciel collecte et traduit les données en prévisions précises. Les listes sont générées automatiquement en fonction de la disponibilité spécifiée des employés et de la capacité requise demandée ou prévue. Il en résulte une dotation en personnel optimale, ce qui contribue à la fois à la satisfaction des employés et à l'efficacité de l'organisation et à la satisfaction des clients.
Grâce à une expérience utilisateur intuitive, les employés gagnent du temps et améliorent leur planification. Cela se traduit par une plus grande satisfaction et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Notre logiciel est soutenu par des experts WFM expérimentés qui vous aident à implémenter et à optimiser le système. StrateX propose également des services supplémentaires tels que des scans WFM, des cours de formation et des programmes de leadership pour renforcer votre organisation.
Scénarios précis alimentés par l'IA, basés sur des événements, des facteurs, des données spécifiques à l'industrie et à l'entreprise pouvant être gérées de manière flexible. En savoir plus
Élaboration de prévisions dans un plan de capacité détaillé. En savoir plus
Modifiez les compétences et mettez à jour les détails des contrats maintenant ou à l'avenir. Tu ne veux pas suivre tout ça toi-même ? Renseignez-vous ensuite sur nos intégrations avec les systèmes de gestion des ressources humaines.
Horaires des employés dynamiques et détaillés. En savoir plus
Suivi historique et en temps réel des processus de travail et du temps passé. En savoir plus
Des mesures à plusieurs niveaux pour l'évaluation et l'amélioration continue. En savoir plus
Consultez facilement votre emploi du temps, signalez la disponibilité, signalez les maladies, signalez les absences et demandez un congé. En savoir plus
Planification des prévisions et des capacités, planification et conformité avec des fonctionnalités optionnelles telles que Marketplace - Open Shifts, Allocation des congés et Time Tracker du Suite StrateX WFM peuvent également être achetés séparément, afin que vous puissiez choisir exactement les outils dont vous avez besoin.
Notre logiciel convient à divers départements tels que le service client, la production, les services RH et informatiques et les ventes. En outre, il peut être utilisé dans divers secteurs, notamment le gouvernement, les télécommunications, l'énergie, la santé, la vente au détail, les services financiers et la logistique.
StrateX associe une technologie de pointe à une expertise pratique. Notre logiciel prend non seulement en charge la gestion de votre personnel, mais il est également amélioré par notre équipe expérimentée consultants et professionnels intérimaires. En vous associant à StrateX, vous bénéficiez d'une approche globale qui aide votre entreprise à se développer.
Découvrez par vous-même les avantages de la suite StrateX WFM. Demandez une démonstration dès aujourd'hui et découvrez comment StrateX peut vous aider à faire passer la gestion de vos effectifs au niveau supérieur.
Chez StrateX, nous comprenons que la mise en œuvre de nouveaux logiciels représente une étape importante. Pour dissiper tout doute, nous proposons un programme pilote. Cela vous permet de tester et d'expérimenter d'abord notre suite WFM, y compris des modules tels que Forecasting, Scheduling et Reporting, dans votre propre environnement.
Après le projet pilote, en fonction de vos expériences, vous pouvez décider si vous souhaitez acheter la suite complète ou des modules spécifiques. Nos experts vous guideront tout au long de cette phase afin de s'assurer que nos solutions répondent parfaitement à vos besoins.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont StrateX peut aider votre organisation grâce à notre suite WFM ? Contactez-nous ou demandez une démonstration pour explorer les possibilités. Pour des questions spécifiques, veuillez contacter Sulaiman si
