Formations sur mesure

StrateX propose une formation pratique pour différentes fonctions et différents niveaux en matière de service client et de WFM. Ces cours de formation sont basés sur des décennies d'expérience opérationnelle et de leadership dans le domaine du service client.

Contact

Qu'est-ce qui rend les cours de formation de StrateX si efficaces ?

Formateurs experts

Nos formations sont dispensées par des experts eux-mêmes issus du domaine. Ils parlent de leur propre expérience et peuvent établir un excellent lien avec votre cabinet.

Pratique

Les formations StrateX sont toujours pratiques et dépourvues de théorie superflue : dynamiques, engageantes et reconnaissables. Cela permet aux participants d'appliquer le matériel directement dans leur travail quotidien.

Personnalisation

Chaque organisation est différente. C'est pourquoi nous adaptons chaque formation à votre situation et à vos besoins, afin que le contenu corresponde parfaitement à vos besoins.

Pour les conseillers à la clientèle

Pour les chefs d'équipe, les managers et l'organisation

Workforce Management (WFM)

À votre façon, à votre rythme. Chacun a ses propres besoins d'apprentissage. Les cours de formation StrateX WFM peuvent être dispensés séparément ou organisés selon les besoins.
Nos cours de formation sont un mélange de cours en classe et d'apprentissage en ligne. Pendant les cours sur place, vous ferez des exercices pratiques avec des collègues et vous apprendrez les uns des autres. À la maison, vous pouvez suivre les modules d'apprentissage en ligne à votre rythme. De cette façon, une séance d'entraînement s'inscrit toujours dans votre emploi du temps chargé.

Développement personnel

StrateX Belgium BV combine des décennies d'expertise opérationnelle en matière de service à la clientèle et de gestion des effectifs avec les nouvelles connaissances actuelles. Nous partageons cela avec nos clients afin de leur donner un avantage rentable sur le marché.

Les réseaux sociaux

Contacter

518 Luikersteenweg
Industrielaan 16
‍39België
info@stratexbe.com
+32 78 050052

Disponible en semaine de 9 h à 17 h.

Anticipez l'heure qui vient, l'année en cours et tout le reste !

StrateX Belgium BV © 2025. Tous droits réservés.